常见问题
快速找到你需要的答案。如果没有找到,请随时联系我们。
登录后在左侧导航栏点击「团队」页面,然后选择「创建团队」按钮。输入团队名称和成员邮箱即可完成创建。每个团队初始支持最多 20 名成员。
进入「设置 → 账号安全」,点击邮箱旁边的「修改」按钮。系统会向新邮箱发送验证码,验证通过后即完成修改。
在登录页面点击「忘记密码」,输入注册邮箱后我们会发送重置链接。如果没有收到邮件,请检查垃圾邮件文件夹或联系客服。
我们支持信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal 以及企业银行转账(仅限 Enterprise 方案)。中国用户可使用微信支付和支付宝。
进入「设置 → 计费与方案」,选择你想切换的方案。升级即时生效(按剩余天数折算费用),降级在下一个计费周期生效。所有历史数据在降级后仍可查看,不会丢失。
年度方案提供 30 天无理由退款保证。月度方案在首次付款后 7 天内可申请退款。退款金额将原路返回至支付账户,通常 5-10 个工作日到账。
Starter 方案:
100 req/min;Pro 方案:1,000 req/min;Enterprise 方案可自定义。超过速率限制后 API 会返回 429 Too Many Requests,建议实现指数退避重试策略。
官方支持 JavaScript/TypeScript、Python、Go、Java 和 Ruby。社区维护的 SDK 还包括 Rust、PHP 和 .NET。详见开发者文档。
默认数据存储在 AWS 美东和新加坡区域。Enterprise 客户可选择数据驻留区域(北美、欧洲、亚太),确保符合当地数据合规要求(GDPR、CCPA 等)。
是的,Enterprise 方案支持 SAML 2.0 和 OpenID Connect 的 SSO 集成,兼容 Okta、Azure AD、Google Workspace 等主流身份提供商。